Условия гарантии

Условия гарантии

1. Основные условия

• Сохранность товарного вида изделий.
• С дисплеев или сенсорных стекол не снята защитная пленка. Если пленку или наклейку сняли, нарушили или приклеили обратно, возврат и обмен невозможны.
• Эксплуатация продукции велась согласно правилам, изложенным в инструкции производителя.
• Отсутствие следов разборки, пайки и других попыток самостоятельного ремонта.
• Отсутствие механических повреждений.
• Сохранение пломб, упаковки товара и гарантийных наклеек.

2. Правила возврата не подошедшего товара

• В случае, если заказанный товар по какой-то причине оказался ненужным (ошиблись в выборе модели, модификации, цвете, передумали и т.д.), возможен возврат товара.
• При возврате товара будет удержана сумма 300 рублей + 2% от стоимости заказа (транспортные издержки и комиссии банков).

3. Что делать, если вы приобрели неисправную продукцию?

• Свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 222-11-30, посредством чата или заполните соответствующую форму обращения в личном кабинете, в разделе "Тикеты".
• Отправьте бракованную продукцию почтой на указанный адрес.
• В течение 14 рабочих дней после получения посылки интернет-магазин рассмотрит заявление и примет решение о гарантийном обслуживании.

4. Правила при получении посылки с Почты России

• При получении посылки обязательно проверьте ее содержимое в присутствии сотрудника почты.
• При обнаружении вскрытия или повреждения упаковки товара требуйте составление акта вскрытия почтового отправления.
• Сфотографируйте или запишите видеофиксацию вскрытия и составления акта.

5. Список товаров, не подлежащих обмену и возврату

• Мелкие компоненты: звонки, динамики, разъемы, микросхемы, коннекторы и микрофоны.
• Очистители, растворители, спреи, лаки, клеи, флюсы, термопаста и другая химия.
• Батарейки и предохранители.
• Нагревательные элементы, жала, паяльники, припои, пасты.
• Инструменты: ножи, скальпели и лезвия для них, отвертки, бокорезы, кусачки, салфетки.
• Аксессуары: кабели, зарядные устройства (сетевые, беспроводные и автомобильные), чехлы, защитные пленки и стекла, держатели для телефонов, переходники, ремешки для смарт-часов, наушники.

6. Как вернуть нам товар

• Отправьте бракованный товар Почтой России 1 класса в коробке без объявленной ценности по указанному адресу: 109388 - г. Москва ул. Шоссейная, д.35. Получатель: Ахмедов Эльдар Айдынович
• Запрещено отправлять товар в конвертах, пакетах, свертках, тубах, бумаге и т.д.